Pensamiento Estratégico y Liderazgo

Resumen: Los líderes piensan estratégicamente; su compromiso es hacia la visión y el futuro de la organización, no en picar piedra cotidiano. No obstante, una gran cantidad de líderes, atrapados en el día a día de la empresa, dicen no tener tiempo para ello. Desean ser un ejemplo de frenética dedicación, horas extras y, literalmente, amarrarse al escritorio, a la computadora y al teléfono para mostrar a los demás el esmerado afán que demanda el negocio. Probablemente, su conducta es errónea; estos líderes, que dejan de lado el pensamiento estratégico, deberían considerar la matriz de la administración del tiempo y sus vertientes “urgente” vs. “importante”.

Un estudio, conducido por el Grupo Radicati, estableció la siguiente contradicción en la conducta de diez mil líderes entrevistados. El 97% indicó tener un enfoque estratégico para la conducción de la empresa y afirmó que era el rasgo de liderazgo vital para ello; sin embargo el 96% respondió no tener tiempo para pensar estratégicamente, debido a estar abrumados con las tareas diarias de la carpintería empresarial. Es evidente la existencia de una contradicción en ello; una inconsistencia declarada, y significativa, entre los objetivos enunciados y las acciones. ¿Cómo explicarla?

El enfoque de los incentivos o bonos por productividad puede ser equivocada. La noción, en economía moderna, es que dedicar tiempo más allá del llamado del deber – posiblemente, la presión cultural de recorrer la milla extra – es una condición en la cultura empresarial para asegurar la lealtad de los colaboradores y la productividad. ¿Incentivo perverso? Hay estudios que aseguran que no por dedicar largas horas al trabajo se va a ser más productivo; al contrario, tiende a disminuir la capacidad para alcanzar los resultados que se esperan.

Otra noción cultural desacertada, que inhibe que el líder piense estratégicamente, es el estatus profesional – traducido como éxito - que confiere el estar ocupado, trabajando siempre. Es cierto, pero no siempre, que el trabajo demanda y los horarios largos se imponen; no obstante, hay veces en que no pasa de ser una exageración, una actuación, para buscar recompensas como estatus y autoestima. Hay que tener sumo cuidado con estos enfoques; pueden ser prácticas nocivas y contraproducentes. Sin embargo, para fortuna de los líderes, hay maneras de contrarrestar los efectos de estas presiones.

Pensar estratégicamente requiere de espacio mental, no de tiempo. Los expertos afirman que una idea innovadora, o tomar de una decisión crítica, son casi imposibles sin una óptima libertad psíquica y hasta espiritual. La planificación adecuada, y la organización efectiva para implementarla, son hábitos incorporados a un liderazgo estratégico. Las buenas prácticas de planificación y organización resultan en la apertura de espacios mentales; son excelentes aliados para que un líder muestre una conducta que privilegia lo importante, no lo urgente.

¿Has probado registrar, cada media hora, durante un mes, cómo utilizas tu tiempo? Puede que te parezca absurdo y que argumentes que vives tu vida, no la registras. Sin embargo, te puede resultar altamente revelador, y valioso, poder entender, apreciar y valorar, adónde se fue todo ese tiempo; qué hiciste, qué actividad o tarea ocupó el alto porcentaje del tiempo utilizado… El resultado de ello puede ser el principio para elaborar una estrategia de cuadro completo para decidir qué actividades puedes fusionar, aplazar, delegar o incluso eliminar.

La expresión: “estoy muy ocupado”, ¿qué tan frecuente es tu argumento para dejar de hacer lo que realmente importa? Hay enfoques más efectivos para el pensamiento estratégico profundo. Según Derek Sivers, emprendedor y autor, estar ocupado es “cuando estás sujeto inevitablemente a la agenda de alguien más”. De esa cuenta, cuando puedes responder que “no estás ocupado, no tienes qué hacer, no debes hacer algo por alguien, eres libre para hacer lo que quieras… ¡tienes tiempo!”… has roto el paradigma y puedes decir no a la lista interminable de sesiones, llamadas, correos... Es, entonces, otra medida de estatus: tener la oportunidad de salir de la locura diaria de trabajo.

La competencia global creciente plantea un desafío: hacer más cada día y ser más productivos. El pensamiento estratégico es una poderosa herramienta para que los líderes no se dejen atrapar, y asfixiar, por este enfoque de “sálvese quien pueda”. Sin acciones reflexionadas, que se vinculan con la importancia del bienestar futuro del negocio, se corre el riesgo de que el pensamiento estratégico sea relegado, de nuevo, a la lista de tareas pendientes. Es una cuestión de tomar conciencia plena sobre el rol vital del pensamiento estratégico en la empresa moderna y reconocer, como líderes, su importancia crítica.  

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Elaborado por Francisco Nieves, para EDÚCATE, a partir de una adaptación de: Dorie Clark, If Strategy Is So Important, Why Don’t We Make Time for It? (Harvard Business Review, Junio 2018) https://hbr.org/2018/06/if-strategy-is-so-important-why-dont-we-make-time-for-it?language=es