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Aprender del fracaso. El caso de: Amazon, Coca-Cola y Netflix

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  Adaptado para EDÚCATE , por Francisco Nieves , a partir de: Bill Taylor , How Coca-Cola, Netflix, and Amazon Learn from Failure, en Harvard Business Review (noviembre 2017) Resumen : No pocos líderes de empresas viven con temor de incurrir en fallas, desencantos y pasos en falso. Sin embargo, aquellos gerentes que no están preparados para equivocarse y frustrarse… ¡no están listos para aprender!   Cuando James Quinc ey fue nombrado CEO de Coca-Cola , convocó a la plana gerencial y los instó a superar el temor al fracaso que prevaleció en la empresa desde el chasco de la “nueva Coca” de hace unos años. Les dijo: - si no estamos cometiendo errores, no estamos poniendo todo el esfuerzo -.   A pesar de que Netflix gozaba de un éxito sin precedentes en suscripciones, a Reed Hastings – su CEO – le preocupó que su fabuloso y valioso servicio streaming tenía muchos programas exitosos y que se cancelaban muy pocas nuevas series. Por ello, en una conferencia de tecnología, afirm

Una cultura de prevención de riesgos o mitigación de accidentes. El antes y después de un sistema integral de salud y seguridad ocupacional en la empresa

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El bienestar de los colaboradores en centros de trabajo, sean estos oficinas, fábricas, transporte…, es un tema que adquirió resonancia en el pasado reciente. Hay casos excepcionales de empresas que  siempre  tomaron este aspecto con seriedad y buenas decisiones. Otras, en las que sus propietarios, directivos y gerentes mostraron una postura apática, de desinterés, y hasta esgrimieron argumentos en contra de un ambiente laboral de bienestar.  Eran de la opinión que implementar medidas, dotar de equipos de protección, señalar adecuadamente áreas, llevar a cabo simulacros de emergencia… era un gasto para el cual no se asignarían recursos.    Afortunadamente,  asistimos a una transición, a un cambio de cultura en las empresas y negocios; al menos, es evidente que esa es la tendencia. ¿Cuál?  Desde una cultura de  seguridad hacia una  cuyos  elementos y componentes  se nutren entre sí y permean todo el entorno laboral.  La primera , tradicional,  es un proceso iterativo,  secuencial , enfo

Scrum efectivo: aplicación de estructuras liberadoras para el liderazgo participativo

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Adaptación e interpretación a partir del artículo: ¿Cómo mejorar el sprint planning con estructuras liberadoras? En Itnove Business Agility Experts (16 de noviembre 2019) Resumen : En Scrum , la planificación del esprint incluye: enfocarse en la tarea, priorizar actividades, asignar recursos, ejecutar y evaluar para afinar. Para sacar el máximo provecho de la sesión, las estructuras liberadoras pueden asegurar la participación de todos los colaboradores, a partir de instalar desde el principio un compromiso, y estimular su creatividad mediante la expresión libre de comentarios, ideas y opiniones   Las diferentes técnicas metodológicas, para mejorar la calidad de los procesos productivos, se han beneficiado por el uso de herramientas como: Scrum, Seis Sigma, Pensamiento de Diseño, y otras. El denominador común de dichas herramientas es el espacio que proveen para activar el rol de los participantes en la expresión de su creatividad. Sus ciclos de funcionamiento incluyen un momento, o v

La escritura en las redes sociales debe ser correcta

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  Por Francisco Nieves para EDÚCATE No pretendo ser un experto en la materia; si lo fuera, otro sería mi enfoque para escribir apropiadamente sobre una redacción correcta. No soy un purista del lenguaje, no domino la normativa gramatical y no puedo recordar, ni distinguir, la regla para el uso del gerundio. Sin embargo, he escrito y leído en paleta , durante cuarenta años de mi vida. La experiencia, junto al hábito, más la educación de la vista y del oído, me han ayudado a alcanzar una competencia en redacción más arriba del promedio de las personas.   Si se entiende, así que se vaya . Muchos están de acuerdo con esta afirmación; yo no. Yo opino: ¡no, mil veces no! No importa el canal: correo electrónico, mensajería de texto por dispositivo móvil u otro; tampoco importa si el mensaje va para un familiar cercano, un amigo, un compañero de estudios o del club social y deportivo. Cualquiera que sea el canal y quien quiera que sea el interlocutor, la redacción del mensaje debe ser la corr

El aprendizaje se puede desarrollar y mejorar... es una conducta aprendida

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Adaptado e interpretado para  EDÚCATE , por  Francisco Nieves , a partir de:  Boser, Ulrich ,  Learning Is a Learned Behavior.  Here’s How to Get Better at It ,  en  Harvard Business Review  (2 de mayo, 2018)   Resumen:  La educación  es obligatoria, pero el aprendizaje es opcional. Tú decides si puedes, o no.  Los que apostaron por un aprendizaje efectivo no  lo hicieron con base en su inteligencia natural. Reflexionaron sobre sus procesos de aprendizaje, organizaron sus metas y  pensaron en pensar. Tú también puedes, pues el aprendizaje es una conducta aprendida.    No pocas personas creen equivocadamente que el aprendizaje es una habilidad que depende de la inteligencia y, por consiguiente, es un rasgo inmutable que obedece al  esquema  genétic o .  Los aprendices nacen, o no; así que, ¿por qué molestarse en mejorar el aprendizaje? Las personas tienden a abordar el aprendizaje sin un enfoque definido; evaden pensar sobre cómo desarrollarlo y dominarlo. Usan expresiones como: “ la pr